Доставка и оплата

Доставим Вам сладости по всей России! А еще в Казахстан и Беларусь!

Мы доставляем курьером или самовывозом по всей России и в страны СНГ. А еще делаем это быстро, потому что работаем с компаниями СДЭК и Boxberry


ПРИМИТЕ К СВЕДЕНИЮ!


Заказы на товар общей стоимостью менее 500р. без учета доставки необходимо оплатить заранее!

Это не касается самовывоза с Луганской- там можно забрать на любую сумму.


Наложенный платеж, оплата при получении для заказов, где товара меньше, чем на 500р. НЕВОЗМОЖНА.



Москва

■ Самовывоз со склада- м.Царицыно, ул. Луганская д.5, магазин "Зоотовары"- БЕСПЛАТНО.

■ Доставка по Москве на следующий день  300 руб.

■ Возможна срочная доставка день в день  750 руб. (до 01.01.18)

■ Самовывоз из пунктов выдачи в Москве — 200 руб.



Санкт-Петербург

■ Доставка в Санкт-Петербурге курьером — 400 руб.

■ Самовывоз из пунктов выдачи в СПб 200 руб.

■ Срок доставки в СПб - через один день после оформления заказа.



Регионы РФ, Казахстан и Беларусь!

Доставим сладости курьером или же на пункт выдачи СДЭК или BOXBERRY в Вашем городе!

Срок и стоимость расчитываются автоматически.


Обратите внимание, что оплатить заказ надо через сайт. В дальние регионы (Дальний Восток), а также в Казахстан и Беларусь отправка после оплаты заказа.



Отправка Почтой России только ПРЕДОПЛАТОЙ!

С наложенным платежом мы не работаем.


При отправке Почтой России (если в Ваш регион нет доставки нашей курьерской службой)- заказ оплачивается до отправки.

Стоимость доставки оплачивается при получении заказа в отделении почты


Как узнать, сколько стоит доставка Почтой?

1) Заходим в калькулятор по этой ссылке

2) Вводим город отправки- Москва, город получателя- Ваш город

3) Габариты и вес- 3кг, 20х35х20

4) Жмем кнопку "рассчитать"- ниже увидим приблизительную стоимость доставки в Ваш город. 



Почему может измениться фактичская стоимость и как?

К стоимости услуг Почты России прибавляется 80р.- это оплата услуг курьера по отвозу Вашей посылки на Почту, заполнение всех бумаг и сдачу заказа- никаких дополнительных денег в стоимость товара мы не вкладываем


-В остальном все изменение выше/ ниже зависит от фактического веса посылки. Вес можете уточнить у менеджера по бесплатному телефону- 8(800)200-51-17



ГАРАНТИЯ И ВОЗВРАТ


Мы заботимся о том, чтобы на нашем сайте был качественный и настоящий фото-контент товара. Как товар выглядит на сайте, так и в жизни. Исключение- Свитбоксы, об этом есть специальная пометка. Мы продаем и отправляем товар только с актуальными сроками годности. Товары с истекшим сроком годности списываем.

 

Пищевые продукты вернуть нельзя в соответствии с Федеральным законом №29-ФЗ от 2.01.2001 «О качестве и безопасности пищевых продуктов»


ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ТОВАРА НАДЛЕЖАВШЕГО КАЧЕСТВА

Для возврата товара надлежащего качества, с не нарушенной целостностью упаковки, необходимо написать письмо на электронную почту hello@sweetbit.ru, для согласования возврата или обмена товара.

Товар можно будет обменять или вернуть по предварительной договоренности по адресу: 115304, г. Москва, Луганская, д.5, в течение 14 дней

Или курьером по Москве. Курьер передаст проверит качество товара, зафиксирует, и передаст вам деньги. Услуга обмена или возврата по Москве стоит 500 рублей.


В случае, если оплата производилась через сайт, мы перечислим вам денежные средства в течении 10 дней после получения товара. Возможны несколько вариантов перечисления:


  • Банковская карта
  • Qiwi кошелек
  • Яндекс.Деньги
  • Почтовый перевод



ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Если вы обнаружили скрытый или явный брак, направьте фото товара на почту hello@sweetbit.ru с темой "Брак", на котором четко виден брак. В кратчайшее время мы с вами свяжемся, обсудим и согласуем удобные для вас варианты возврата или обмена товара и/ или денег. В этом случае мы полностью оплачиваем все расходы на пересылку и доставку.

 

По всем вопросам возврата или обмена товара, а также возврата денег вы всегда можете проконсультироваться

по телефону: 8 800 200-51-17 

по почте: hello@sweetbit.ru

возврат осуществляется по адресу: 115304, г. Москва, Луганская, д.5, в течение 14 дней






Доставляем сладости на следующий либо через день после подтверждения заказа.

Стоимость доставки в пределах МКАД 300 руб. при весе заказа до 7 кг. (при заказе напитки упаковками, цена доставки расчитывается индивидуально)


Цена доставки в Подмосковье 350р.

+ 30 руб. за км свыше 10 км.

При заказе от 7 кг сумма доставки рассчитывается менеджером.



Доставляем в Регионы: СДЭКом, Боксберри, в крайнем случае Почтой России.

Стоимость доставки рассчитывается индивидуально при заказе весом выше 5 кг.


Мы не работаем с наложенным платежом!

Отправка в Регионы производится только после оплаты заказа!



Адрес нашего склада:

Москва, м. Царицыно, ул. Луганская д.5 

Доставка до Пункта выдачи Boxberry по Москве 1-2 дня после подтверждения заказа, в СПб- 1-3 дня.


Доставка
Цена
Доставка до пункта выдачи СДЭК
от 250 руб.
Самовывоз со склада в Москве (м. Царицыно)
0 руб.
Курьером по Москве
300 руб.
Курьером по Москве СЕГОДНЯ
750 руб.
Курьером по Санкт- Петербургу
400 руб.
Самовывоз с Пунктов выдачи в Москве
200 руб.
Самовывоз в СПб
200 руб.
Доставка СДЭК курьером до двери
от 250 руб.
Почтой России, ТОЛЬКО ДЛЯ РФ, отправка ПОСЛЕ ОПЛАТЫ заказа, Доставка НЕ БЕСПЛАТНАЯ, оплачивается при получении посылки!
0 руб.
Доставка до СДЭК пункта выдачи
от 0 руб.
Доставка курьером до двери, СДЭК
от 0 руб.
Самовывоз BOXBERRY, РФ, от:
200 руб.